Heute war der Tag der Anschaltung. Lief alles einwandfrei. Punkt 12:00 Uhr war die Anschaltung. Telefone gingen sofort. DSL auch. Leider hatte ich die DSL Benutzerdaten noch nicht erhalten. Kaum war ich wieder im Büro, stand der Briefträger mit dem Arcorschreiben zuhause vor der Tür.
Heute Abend den Router umkonfiguriert, bis jetzt läuft es.
Jetzt noch die T-Online flat auf eco Tarif wechseln und kündigen. Das war es.
Wieder ein Brief von ARCOR. Diesmal die Auftragsbestätigung. Wieder der Hinweis, daß ich den Auftragsstatus online überprüfen könnte. Hallo? Das funktioniert nicht auch nicht nach Erhalt dieses Briefes.
Dafür kam die Hardware am Samstag. Leider nicht die Starterbox (NTBA/TA/DSL-Modem), der Lieferant hat Lieferschwierigkeiten, also Modem und NTBA einzeln.
Am Mittwoch um 10:00 Uhr sollte alles über die Bühne gegangen sein.
Heute kam das Schreiben von ARCOR. Anschalttermin ist der 22.12.
Aber den Auftragstatus kann ich immer noch nicht online überprüfen.
Heute kam das ‚Wir bedauern…‘ – Schreiben der T-Com.
Nein, ich glaube nicht, daß das irgendjemand bei der DTAG bedauert.
Das ist das Problem großer Firmen. Der ‚Kunde‘ ist ein Begriff des Vertrieb/Marketing. Es gibt ihn nicht wirklich.
‚Status nicht gefunden‘. Klasse. Was soll ich dann bitte damit?
Ein versprochener Rückruf der nicht kam und eine Online-Auftragsstatus der kein Ergebnis liefert. Fängt ja gut an Arcor.
Heute kam die Bestätigung von Arcor per Mail. Ab jetzt kann ich den Auftragsstatus per Web verfolgen.
Gestern lag der schriftliche Auftrag bei mir im Briefkasten. Es stand zwar auf dem Anschreiben, daß die Aktion nur bis 30.11 läuft aber laut ARCOR Shophotline ist die Aktion verlängert auf Ende Dezember.
Ich habe den Auftrag brav unterschrieben und heute zurückgeschickt. Wir harren der Dinge, die da jetzt kommen mögen.
Die Preisdifferenz von ARCOR zur DTAG lag mir schon eine Weile schwer im Bauch.
Momentan habe Telekom ISDN XXL (3 MSNs) + 1000er Flat bei T-Online.
Heute morgen habe ich kurz nochmal die Verfügbarkeit von ARCOR DSL überprüft und den Antrag ausgefüllt .
Ab jetzt darf man gespannt sein.
Es hätte doch mal was, wenn Wowereit und/oder Westerwelle den Eröffnungswalzer auf das Parkett legen würden.